ktv各种服务术语(KTV服务用语汇总)
语言环节
KTV语言环节是种服指主持人与客人互动时使用的服务用语 ,使客人感到温馨 、语K用语舒适 、服务自在,汇总促进客人的种服参与和娱乐效果 。
1. 问候客人:欢迎光临xxx KTV,语K用语目光炯炯您好 !服务
2. 确认点歌:您要点一首什么歌曲呢 ?请告诉我歌名或编号。汇总
3. 推荐歌曲:如果客人不知道点什么歌曲 ,种服可以说 :“您可以试试热门歌曲或者是语K用语一些新歌曲。”
4. 鼓励客人:在演唱时,服务适当夸奖一下客人,汇总鼓励客人继续唱下去。种服
点歌环节
KTV点歌环节是语K用语指客人在KTV中选择自己喜欢的歌曲,然后按照想听歌曲的服务兵荒马乱名称或编号进行点歌。服务员通过点歌系统查询客人点歌后进行播放。
1. 编号点歌 :客人可以从歌曲编号列表中选择自己想唱的歌曲编号进行点歌 ,服务员可以根据编号查询快速点歌 。
2. 查询歌曲:客人可以询问服务员当前KTV中是否有想唱的歌曲